조선미디어센터 개인정보 처리방침

조선미디어센터(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

  • 고객 문의에 대한 상담 및 응대
  • 서비스 개선과 고객지원 이력 관리

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같은 기능을 통해 개인정보를 수집하고 있으며, 각 기능별 수집 항목은 다음과 같습니다.

[1] 문의 접수

수집 항목: 이름, 연락처, 이메일, 회사명(소속), 부서, 직급

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 해당 아동을 대상으로 하는 서비스를 운영하지 않습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

수집일로부터 3년간 보관 후 파기 (관련 법령에 따라 달라질 수 있음)

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

보유기간 경과 또는 목적 달성 시, 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않으며, 위탁 시 관련 내용을 본 방침에 반영하여 공개합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  • 내부관리계획 수립 및 직원 교육
  • 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 암호화 저장
  • 자료보관실 접근통제 등 물리적 조치

8. 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법에 관한 사항

정보주체는 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 전화, 이메일 등을 통해 회사에 요청 가능합니다.

9. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

개인정보 보호책임자: 미디어사업본부장

연락처: cs@chosunmc.com / 02-3701-2854

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  • 개인정보침해신고센터: https://privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: https://www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: https://www.spo.go.kr / ☎ 1301
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템: https://cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182

11. 자율적 보호조치 사항

임직원 정기 교육, 개인정보 점검 및 자체 감사 운영

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 방침은 2025년 4월 1일부터 적용되며, 변경 이력은 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.